1. Các hình thức vận chuyển
Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức vận chuyển như sau:
- Đến lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng.
- Nhân viên của VIETACO giao hàng (có áp dụng phí giao hàng).
- Giao hàng nhanh qua các app ứng dụng: Ahamove, Grab…
- Giao hàng liên tỉnh qua các đơn vị vận chuyển, chuyển phát nhanh: Viettelpost, Giao hàng tiết kiệm…
2. Chi phí giao hàng
Về phí vận chuyển, VIETACO áp dụng giao hàng toàn quốc và miễn phí cho tất cả đơn hàng trị giá từ 5.000.000đ trở lên và đã thanh toán đủ đơn hàng. Với đơn hàng dưới 5.000.000 đồng, phí giao hàng được áp dụng theo bảng giá cước hiện hành của các đơn vị vận chuyển. Chúng tôi không nhận giao hàng quốc tế.
Đối với trường hợp khách hàng có nhu cầu thanh toán sau khi nhận hàng (COD), phí vân chuyển và phí thu hộ sẽ được áp dụng theo mức phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển. Trước khi giao hàng Công ty liên hệ xác nhận và báo phí vận chuyển cụ thể trước khi chuyển hàng cho Quý khách.
3. Thời gian giao hàng
Dựa theo yêu cầu của quý khách hàng và địa điểm nhận hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp để chuyển hàng đúng giờ và nhanh nhất.
Thông thường, đối với các đơn hàng tại Hà Nội, VIETACO sẽ vận chuyển cho khách hàng trong ngày; hoặc 01-02 ngày tùy yêu cầu của khách hàng. Đối với đơn hàng liên tỉnh, hàng sẽ trong khoảng 01 – 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn do nghỉ lễ, Tết hoặc nơi nhận quá xa
- Nhân viên VIETACO hoặc đơn vị vận chuyển liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc sai.